Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Referent na recepciji
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo prijaznega in organiziranega referenta na recepciji, ki bo prva točka stika za naše stranke in obiskovalce. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje odlične storitve za stranke, upravljanje telefonskih klicev, usmerjanje obiskovalcev in podpora administrativnim nalogam. Kot referent na recepciji boste odgovorni za vzdrževanje urejenega in profesionalnega okolja na recepciji ter zagotavljanje, da so vse informacije posredovane natančno in pravočasno. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in bo sposoben delati v hitrem okolju. Prav tako bo imel osnovno znanje računalniških programov in bo sposoben učinkovito upravljati več nalog hkrati. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi in ima pozitiven pristop, vas vabimo, da se prijavite za to vlogo.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje in usmerjanje obiskovalcev.
- Upravljanje telefonskih klicev in sporočil.
- Podpora administrativnim nalogam.
- Vzdrževanje urejenega delovnega okolja.
- Upravljanje korespondence in pošte.
- Sodelovanje z drugimi oddelki.
- Zagotavljanje informacij strankam.
- Reševanje težav in pritožb strank.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Izkušnje z delom na recepciji so prednost.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Sposobnost dela v hitrem okolju.
- Pozitiven pristop in prijaznost.
- Organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost upravljanja več nalog hkrati.
- Zanesljivost in odgovornost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi se spopadli z nezadovoljno stranko?
- Kakšne so vaše izkušnje z delom na recepciji?
- Kako bi organizirali svoj delovni dan?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kako bi zagotovili odlično storitev za stranke?
